華夏保險南陽中支:
疫情常態化防控不放鬆
南陽網訊 (全媒體記者曹立峯 通訊員秦世樂)“你好,同志,請你測一下體温,疫情防控,多理解啊......”連日來,華夏保險南陽中心支公司牢固樹立疫情防範意識,在認真做好口罩、體温計、消毒液等基礎性防疫物資應急儲備的同時,在日常工作中採取多種措施抓好新冠肺炎疫情防控,為公司各項業務的有序開展營造良好環境。
對客户測量體温
“疫情防控,一刻也不能大意和放鬆。在市新冠肺炎疫情防控指揮部的相關通知發出後,我們公司在常態化防控的基礎上,積極進行自查,並對相關措施進行了強化,力求把疫情防控工作做得更好。”該公司相關負責人表示。
該公司主動向客户提供線上金融服務,積極引導客户通過線上辦理保單投保、回執簽收、賬户領取收益查詢等服務,同時在運營前台設置諮詢服務窗口,安排專人對客户線上承保、理賠進行全程指導,在減少直接接觸的同時,又能夠讓客户少了奔波之累,體驗到華夏保險專業、高效的便捷服務。
指導客户線上辦理
針對冬春季是呼吸道傳染病的高發季節和新冠疫情的感染特點,該公司堅持要求公司服務窗口工作人員千萬不能放鬆警惕,要始終繃緊疫情防控這根弦,每日上班必須進行體温檢測、工作期間佩戴口罩,同時在營業期間對伴有咳嗽、感冒症狀的客户再次進行重點體温測量,一旦發現體温異常的客户,除了給他們及時發放口罩外,還立即做好登記上報工作,建議相關客户及時到醫院檢查。
參照南陽市新冠肺炎疫情防控指揮部等部門的通知要求,該公司還嚴格加強外勤職場、公共辦公區人員管控,重點對客户休息區、櫃面、廁所、門拉手等區域進行定期消毒,及時收集分類投放的垃圾並及時清運,確保公共辦公場所衞生清潔及室內良好通風,創造乾淨、整潔的人居環境,減少病毒傳播風險,用實際行動紮實做好疫情常態化防控工作。
編輯:徐冬梅 校審:賈紅英 責任編輯:張中科 監審:黃術生
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